En kundportal för filtergrossisten — där återförsäljare ser sitt pris, sitt lager och lägger ordern själva.
”Våra kunder gör jobbet åt oss.”
Jonas Hagberg, Mevira
60 000+
850 000+
Realtid
01 — Steg
Ordrarna kom in via mejl och telefon och knappades in för hand. Samma filter finns ofta under flera tillverkares referensnummer, så kunskapen om sortimentet satt hos personalen.
Varje kund har dessutom sina egna avtalspriser. En standardplattform hade inte löst det — priserna bor i affärssystemet, och sortimentet kräver en sök som förstår korsreferenser.
02 — Steg
En sökdriven webbshop med kundportal, byggd från grunden mot deras SAP Business One. Kunderna loggar in, ser sina egna priser och lagersaldo och söker på vilket referensnummer som helst.
De lägger ordrarna själva, och maskinkorten påminner dem när ett filter behöver bytas. Mevira sköter systemet själva och styr vilket alternativ som säljs.
03 — Steg
Ordrarna kommer in färdiga. Rätt kund, rätt pris, rätt artikel, direkt i affärssystemet.
Kunderna hittar rätt filter själva och beställer via sajten. Tiden som förut gick åt till pris- och lagerfrågor lägger Mevira i dag på annat — som att hitta nya kunder.
Allt synkas mot deras SAP Business One.
Deras kunder hittar rätt filter på sekunder — även när de utgår från en annan tillverkares referensnummer.
Varje kund ser sina egna avtalspriser och vad som finns hemma. Ändras det i SAP ändras det i shoppen.
Finns samma filter från flera leverantörer föreslår portalen det alternativ Mevira prioriterat.
Deras kunder lägger ordrarna själva, följer leveransen och gör om en tidigare order med ett klick.
Kunderna lägger upp sina maskiner i portalen och får veta när det är dags att byta filter.
Mevira hanterar kunder och användare själva och läser in nya referensnummer från Excel, som kopplas automatiskt till rätt artikel.
Vi går igenom ert orderflöde och visar hur en portal skulle kunna se ut för era kunder.
